Conditions générales de vente et politique de rembourseme

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’achat et la participation à la formation « Lancement d’une entreprise », offerte par Polyforma (ci-après « l’organisateur »).
Toute commande ou paiement implique l’adhésion complète et irrévocable du participant aux présentes conditions.

2. Inscription et paiement

L’inscription devient effective uniquement après réception du paiement complet du montant indiqué sur la page d’inscription.
Les places sont attribuées selon l’ordre de réception des paiements.
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.

L’accès à la formation (en ligne ou en présentiel) sera communiqué par courriel à l’adresse fournie lors de l’inscription.
Il appartient au participant de vérifier ses messages et de disposer du matériel nécessaire (ordinateur, caméra, micro et connexion Internet stable).

3. Politique de remboursement

• Annulation dans les 24 heures suivant l’achat :
  Le participant peut demander un remboursement par écrit (courriel) dans les 24 heures suivant le paiement.
  Des frais administratifs de 15 % seront retenus sur le montant total.
• Après 24 heures suivant le paiement :
  Aucun remboursement, transfert ni crédit ne sera accordé, quelle que soit la raison (désistement, absence, problème technique, changement d’horaire, etc.).
• Annulation par Polyforma :
  En cas d’annulation de la formation par l’organisateur, un remboursement intégral sera effectué dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.

4. Report ou remplacement

À titre exceptionnel, et sous réserve de disponibilité, une demande de report à une session ultérieure pourra être étudiée.
Aucun transfert d’inscription à une autre personne n’est autorisé sans approbation écrite de Polyforma.

5. Responsabilité

Polyforma s’engage à offrir une formation conforme au programme annoncé.
Toutefois, l’organisateur ne saurait être tenu responsable des interruptions de service ou désagréments liés à des causes externes (panne Internet, défaillance technique, force majeure, etc.).

6. Protection des renseignements personnels

Les informations fournies lors de l’inscription sont strictement confidentielles.
Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion administrative et pédagogique de la formation.
Aucune donnée ne sera partagée avec des tiers sans consentement explicite du participant.

7. Acceptation des conditions

En procédant au paiement, le participant reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes conditions générales de vente et politique de remboursement de Polyforma.